1. Systemdaten
Nummerierungen
- Erlaubt die Angabe von Nummernkreisen für das System KNM
Konstanten
- Ermöglicht individuelle Einstellungen im System KNM
Artikel
- Möglichkeiten von Artikel Bundle, Artikelpreise Netto + Brutto, Artikelrabatte, Telefontarife und Telefoneinstellungen
Funkstationen
- Anlegen der Funkstationen für Internet und Telefonie
Sicherungsdatei
- Erstellen von Sicherungen der Datenbank
Ortsverzeichnis
- Anlegen der Orte im Modul zur weiteren Verwendung im gesamten System
Straßen
- Anlegen von Straßen zum Ort zur Verwendung im gesamten System
Änderung Einmalentgelt
- Spezielle Maske für individuelle Einmalentgelte, die im System verwendet werden
Office Platzhalter
- Einrichtung von Word-Formularen aus Kunden- und Sammelverträgen
Gruppe zu Terminen
- Einrichtung von Gruppen zu Terminen aus Kunden- und Sammelverträgen
Kontakte zu Verträgen
- Einrichtung der Kontaktdaten für Anschreiben, Rechnungsformulare, Mahnformulare
2. Stammdaten
Mandant
- Im System kann mit mehreren Mandanten gearbeitet werden
- Hinterlegen von Bankverbindung, Adresse und Telefonnummer
- Kopfstellen und Übergabepunkte pro Mandant
- Buchungsdefinitionen und Mahnstufen pro Mandant
- Kanalbelegungstabellen pro Kopfstelle zum Mandanten
Auftragnehmer
- Anlegen der Außendienstmitarbeiter und Servicetechniker
- Grundlage für das Modul Auftragswesen
Gestatter/Eigentümer
- Angaben zum Gestatter wie Gestattungsverträge mit Laufzeiten
- Wohneinheiten zum Gestatter/Eigentümer
- Für die Berechnung Sammelinkasso sind die Angaben zum Gestatter die Grundlage
Liegenschaften
- Anlegen der Liegenschaften mit Kopfstelle und Übergabepunkt
- Technische Daten zur Liegenschaft
- Wohneinheiten zur Liegenschaft
Wohneinheiten
- Auflistung Wohneinheiten mit Kopfstelle und Übergabepunkt
- Auslösen von Sperraufträgen zur Wohneinheit
- Anlegen Neuvertrag aus Wohneinheiten zur Liegenschaft
Kundenverträge
- Anlegen der relevanten Daten zum Kunden
- Reservierung der Wohneinheit möglich
- Kundenverträge Einzelinkasso mit unterschiedlichen Artikeln
- Zahlungsarten und Zahlungsintervalle individuell einstellbar
- Historie zum Kundenvertrag über alle Vorgänge
- Archivierungsmöglichkeit für beendete Kundenverträge
- Auftragserstellung aus Kundenverträgen
- Auftragsverfolgung aus Kundenverträgen
- Kontenblatt über alle Zahlungen & Forderungen zum Kundenvertrag
- Verfolgung von Mahnvorgängen
- Sperrmöglichkeit aus dem Kundenvertrag / Erstellung Sperrlisten
- Verwaltung von Korrespondenz Adressen, Rechnungs- und Kontoinhaberanschriften
- Einmalentgeltbuchungen zum Kundenvertrag
- Anschreiben über Office als Wordformulare
Servicebüro
- Einrichten von Sprechzeiten für Anschreiben
Umlauf
- Verfolgung aller Vorgänge im System möglich
Archiv
- Archivierung von Wohneinheiten
- Archivierung von Liegenschaften möglich
- Archivierung von Kundenverträgen
- Reaktivierung von archivierten Kundenverträgen möglich
3. Finanzen
- Buchen Debitoren, alle automatischen Vorgänge können manuell gebucht werden
- Buchen Mandant – Buchungen zum Mandant (Firma)
- Automatische Stapelbearbeitung – Sollstellung; Clearing; Rechnungslauf Kunde; Rechnungslauf Gestatter
- Datenträgeraustausch – Import LEZ /Überweisung; Export LEZ / Überweisung; Datenträgerbegleitdokument
- Einlesen Einzahlungen vom Kunden mit Verbuchung zum Kundenkonto
- Logbuch – Verfolgung aller Buchungsvorgänge
- Journal – Einzelaufstellung aller Buchungsvorgänge für Mandant und Debitor; Sperren buchhalterischer Zeiträume
- Rechnungen bearbeiten – Bearbeitung von Rechnungen zum Kundenvertrag und Gestatter/Eigentümer (Sammelinkasso)
- Rechnungsjournal – Verfolgung von Rechnungsbuchungen
- Archivierung Buchungen – verbuchen von abgelaufenen Buchungszeiträumen
4. Notizen
- internes Informationssystem Termine
- Terminverwaltung aus dem System
- Erinnerungsfunktion beim Anmelden an das System KNM
5. Mahnwesen
Automatischer Mahnlauf
- Auslösen von automatischen Mahnläufen in Zeiträumen
Mahnvorschläge
- Abruf Report über Mahnvorschläge aus dem automatischen Mahnlauf mit Bearbeitungsmöglichkeit
Mahnvorgänge
- Drucken der Formulare für Mahnvorgänge
- Auslösen von Sperraufträgen möglich
- Übergabe zu Zahlungsunwilligen aus Mahnvorgängen möglich
Zahlungsunwillige
- Übergabe an Inkassounternehmen möglich
- Auslösen von Sperraufträgen möglich
6. Auftragswesen
HW Auftrag zum Vertrag
- Anlegen von Aufträgen zum Kundenvertrag mit Formular für Servicetechniker
HW Auftrag zur WE
- Separate Aufträge zu Wohneinheiten ohne Vertrag
Statusinfo Aufträge
- Vertrag – Überblick zu allen Aufträgen, Auswahl nach Datum; Techniker; Auftragsart möglich
- Wohneinheit – Übersicht über Aufträge zu Wohneinheiten ohne Kundenvertrag (Leerwohnungen)
- Archiv – Archivierung von erledigten Aufträgen
7. Geräteverwaltung
Geräte; Hersteller; Standard
- Zur Verwaltung von Setupboxen und Modem
Lager
- Lagerverwaltung für Geräte mit Kennzeichnung „Frei“ und „Defekt“
Bauteile
- Auflistung von Bauteilen für die Zuordnung von Technik im Gebäude und in der Wohneinheit
8. Neue Funktionen im Zusammenhang mit der Einführung der SEPA Lastschrift
Masken Bankverbindungen
- Neue Felder [BIC] und [IBAN]
- Ablage gescanntes Formular zum Kundenvertrag
- zu Testzwecken wahlweise Markierung für {Dtaus} oder {XML} möglich
Lasteinzugsdatei
- Ersatz Dtaus = DTAUS Datei – neues Format XML
- Ersatz Importdateien Bank .sta Dateien – neu XML Format
- Erstellung Fristenpläne für Fälligkeit Lastschrift über Jahreskalender
- Übertrag Fälligkeiten zum Kundenvertrag
- Übertrag Fälligkeitsdatum in XML Datei zum Einzug
Mandat
- Fortlaufende Nummerierung für SEPA Mandant (Ehemals Einzugsermächtigung Kunde)
- Formulardruck Mandant
- Vollständige Historisierung der Vorgänge zum Mandant
- zu Testzwecken wahlweise Markierung für {DTAUS} oder {XML} möglich